Частые проблемы и неисправности бытовых счетчиков газа и способы их решения

Если газовый счётчик перестал показывать расход, выдал ошибку или его показания резко изменились, запишите текущие цифры и дату обнаружения проблемы. Не вскрывайте счётчик и не снимайте пломбы. Если почувствовали запах газа, покиньте помещение и вызовите аварийную газовую службу.

Кроме опасности для жизни и здоровья людей, неисправный газовый счётчик может привести к неверным начислениям, если проблему обнаружит поставщик при проверке, он вправе рассчитать плату по нормативу за период с предыдущей проверки, но не более чем за шесть месяцев. Если вы заметили неисправность сами, сообщите поставщику в тот же день.

Причиной сбоя могут быть неправильная установка, износ или заводской дефект. В статье расскажем, как заметить неисправность и куда обращаться.

Частые проблемы счетчиков газа

Существует три наиболее распространенные проблемы газовых счетчиков: неправильное отображение показаний, утечка газа и некорректная работа клапана расходомера. Разберем каждую неисправность более подробно.

Неправильное отображение показаний

Проблема неправильного отображения показаний может возникать по следующим причинам:

• повреждение узла учета. Если показания резко выросли или наоборот, практически не меняются, то причина проблемы может крыться в повреждении целостности корпуса вследствие механического воздействия или коррозии. Само повреждение можно и не заметить визуально, поэтому лучше не пренебрегать регулярной проверкой состояния прибора, а при необходимости сразу заменить его;
• техническая неисправность. Неисправность внутренних механизмов счетчика газа также может стать причиной неправильного отображения показаний. Износ счетного механизма и поломка измерительного устройства могут возникнуть из-за старения или износа устройства, неправильной эксплуатации или некачественного ремонта. В этом случае необходимо связаться со специалистом, который проведет ремонт или замену прибора. Метрологические характеристики счетчика должны соответствовать установленным нормам;
• разгерметизация уплотнений газопровода и приборов. Если нарушаются уплотнения на газопроводе, газовой плите, котла или другого оборудования, то возможна утечка газа. Герметичность газовых соединений и состояние резьбовых соединений требуют постоянного контроля. Топливо уходит в воздух, но счетчик фиксирует его потребление. Для предотвращения этой проблемы, следует периодически проводить проверку уплотнений газовых систем и оперативно устранять возможную утечку.

Если показания счётчика вызывают сомнения, запишите текущие цифры и сравните их с предыдущими квитанциями. Необычный расход сам по себе не доказывает поломку: точность прибора определяют при поверке. Если счётчик повреждён или перестал работать, сообщите поставщику газа и согласуйте проверку со специализированной организацией.

Утечка газа

Проблема утечки газа, пожалуй, самая опасная, так как несет прямую угрозу жизни и здоровью людей. Датчики утечки газа и газоанализаторы помогают своевременно обнаружить проблему. Причин неисправности очень много, поэтому первое, что следует сделать, если пахнет газом — перекрыть кран и вызвать газовую службу. Аварийная газовая служба работает круглосуточно.

Разберемся, из-за чего может произойти утечка голубого топлива:

• нарушение герметичности уплотнений и гибких газовых шлангов. По истечении времени прокладки усыхают, что ведет к разгерметизации системы. Срок эксплуатации газовых шлангов и периодичность замены прокладок регламентированы нормативными документами. Проблема может также крыться и в замятиях прокладок в гибких шлангах, которые используются для подключения плит, колонок и другого газового оборудования. Старые гибкие шланги сами нередко пропускают газ, если появляются трещины и другие изъяны на поверхности подводки. Сертифицированные газовые шланги и качественные уплотнительные материалы — залог безопасности. При выявлении любой из перечисленных неисправностей, не следует самостоятельно менять уплотнения и шланги — обязательно обратитесь в газовую службу. Не подвергайте себя и других людей опасности;
• дефекты газового счетчика. Заводской брак счетчика газа или производственный дефект могут проявиться не сразу. Незначительная утечка газа может происходить и из-за неисправности самого прибора учета. Например, в некоторых случаях газ может выходить через прокладку между стеклом и корпусом расходомера. В этом случае также необходимо вызывать газовщиков, чтобы обнаружить и устранить причину проблемы;
• неправильная установка оборудования. Правила монтажа газового оборудования и нормы установки счетчиков должны строго соблюдаться. Случается, что специалисты при установке газового счетчика или другого оборудования допускают ошибки. Например, слабо затягивают крепежный наконечник, срывают резьбу на внутренней гайке плиты, перетягивают крепления. При этом проблема может обнаружиться не сразу, а спустя какое-то время. Для устранения неисправности, следует перекрыть газовый кран и вызвать газовщиков для устранения недочетов.

Запах газа не означает, что неисправен именно счётчик: источник утечки может находиться в другом месте. Если почувствовали запах газа, прекратите пользоваться газовыми приборами. Если это безопасно, перекройте доступный кран и откройте окно. Не включайте и не выключайте свет и электроприборы. Покиньте помещение и вызовите аварийную газовую службу по номеру 104 или 112 из безопасного места. Не ищите утечку самостоятельно.

Неисправность клапана счетчика газа

Некоторые модели газовых счётчиков оснащены отсечным клапаном. Если прибор показывает ошибку или газ перестал поступать, причина может быть в работе клапана, но установить её по этим признакам нельзя: проблема может находиться и в другом оборудовании.

Не пытайтесь самостоятельно открыть клапан, отсоединять счётчик или проверять подачу газа через соединения. Запишите код ошибки, если он есть, и обратитесь к поставщику газа или в обслуживающую газовую организацию. Специалист проверит оборудование и определит, нужен ли ремонт или замена.

Способы решения проблем и неисправностей бытовых счетчиков газа

Самостоятельное устранение неисправности бытовых счетчиков газа строго запрещено. Не вскрывайте бытовой счётчик газа, не снимайте пломбы и не пытайтесь устранить неисправность. Если счётчик работает необычно или есть сомнения в правильности монтажа, обратитесь к поставщику газа или в обслуживающую газовую организацию. Квалифицированные специалисты газовой службы имеют необходимые допуски к газоопасным работам.

Вы можете осмотреть прибор снаружи, записать показания или код ошибки и проверить в паспорте дату очередной поверки. Если запаха газа нет, допустимо аккуратно убрать пыль с доступной поверхности, не затрагивая пломбы и соединения.

Заключение

Независимо от того, какая компания будет проводить техническое обслуживание газового счетчика, важно делать это регулярно. Периодические сервисные работы позволяют своевременно выявить неисправности и изношенность механизмов расходомера, что сокращает риски возникновения аварийных ситуаций. График технического обслуживания и периодичность профилактических работ определяются нормативными документами.

FAQ: ответы на частые вопросы

Можно ли самому проверить, правильно ли работает счётчик?

Можно записать показания, сверить их с квитанцией, посмотреть модель в паспорте и дату очередной поверки. Так вы сможете точнее описать проблему, но не подтвердите метрологическую точность прибора. Для этого нужна поверка в установленном порядке.

Можно ли самостоятельно починить или запустить остановившийся счётчик?

Нет. Не вскрывайте корпус, не снимайте пломбы и не воздействуйте на механизм. Сообщите поставщику газа и согласуйте работы со специализированной организацией.

Что делать, если счётчик перестал работать, но запаха газа нет?

Запишите дату и показания, сохраните фото и уведомьте поставщика газа. После осмотра станет ясно, нужен ли ремонт, поверка или замена. Если позже появится запах газа, действуйте по аварийному порядку.

Нужно ли менять прибор, если показания необычные?

Необычные цифры ещё не доказывают неисправность. Сравните условия потребления и запросите проверку. Решение о замене принимают после установления причины.

Кто снимает и устанавливает счётчик?

Самостоятельно снимать и устанавливать счётчик нельзя. В Санкт-Петербурге региональный поставщик направляет к газораспределительной организации. Акты затем передают поставщику для опломбирования прибора. Уточните порядок для своего адреса.